东风区营商局开展网格无感测评暨业务培训

为进一步规范网格工单办理流程，提升基层治理精细化水平，近日，东风区营商局组织15名网格员开展无感测评功能及网格业务专题培训。

培训围绕无感测评“节点测评”“职能部门评价”两大核心功能展开详细讲解。重点说明“一单一评”节点测评操作规范，明确网格员巡查上报、网格直通车两类工单的评价权限，强调评价全过程可追溯、可核查，并对区级评价统计分析模块进行演示。同时，结合噪声扰民、飞线排查、设施损坏等典型案例，逐一拆解不同工单流转场景下的评价主体与流程，让参训人员直观掌握操作要点。

针对“巡查上报”与“网格直通车”，培训明确区分功能定位与适用场景：常规民生问题通过巡查上报，市级处置、多部门联动、急难复杂及新型小众诉求通过网格直通车上报，确保问题精准派单、高效处置。

此次培训进一步厘清了业务边界、规范了操作标准，有效提升了网格员履职能力。下一步，东风区营商局将持续用好无感测评系统，以评促改、以评提效，推动网格服务更精准、基层治理更高效。

监审：汤天扬

审核：康杨阳

编辑：王玉红